Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 55go. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định này.
Chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên và cư trú tại Việt Nam mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 55go.
Toàn bộ nạp rút tiền thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh.
55go áp dụng mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn cao, xác thực hai yếu tố và cảnh báo đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.
55go cung cấp công cụ giới hạn cược, giới hạn nạp tiền và tự loại trừ để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược.
Mọi kết quả trận đấu và trò chơi được xử lý dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và trong nước.
Đội ngũ hỗ trợ 55go trực tuyến liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ 55go chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 55go ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ 55go.net và ứng dụng di động 55go.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 55go, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
55go có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ 55go, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
55go có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện tham gia có thể bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
55go không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 55go. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên người khác, thông tin giả hoặc thiết bị khác nhau – bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh và thông tin liên lạc. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 55go không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn.
Nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 55go ngay lập tức qua kênh live chat trên nền tảng.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. 55go cũng có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản này, có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bị nghiêm cấm khác.
55go hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Nạp tiền tức thì – tiền được ghi có vào tài khoản 55go ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Thanh toán an toàn với mã hóa dữ liệu ở mọi bước giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của bạn thuận tiện. Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) và ví điện tử đăng ký rút tiền phải trùng tên với tài khoản 55go.
55go có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu có lý do để nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình. Tiền nạp vào tài khoản 55go chỉ được dùng cho mục đích tham gia cá cược và trò chơi hợp lệ trên nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 55go để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến cá cược.
Phương thức thanh toán được hỗ trợ: MoMo · ZaloPay · Viettel Money · VNPay. Tất cả giao dịch bằng VND – không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 55go xác nhận và ghi nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm loại kèo, tỷ lệ cược và số tiền đặt cược.
Tỷ lệ cược tại 55go được cập nhật liên tục theo diễn biến thị trường. Tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không được hủy hoặc sửa đổi lệnh cược trừ khi 55go cung cấp tính năng cho phép điều này và tính năng đó đang ở trạng thái khả dụng tại thời điểm yêu cầu.
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi công bố. 55go không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai lệch nào phát sinh từ nguồn thông tin không chính thức. Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
55go có quyền vô hiệu hóa toàn bộ lệnh cược và tịch thu tiền thắng cược nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản nào. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng vĩnh viễn.
55go thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.
Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần theo quy định, trừ khi có thông báo cụ thể khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ phần thưởng cùng đóng tài khoản.
55go có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có điều khoản cụ thể cho phép. Xem toàn bộ ưu đãi hiện hành tại trang Khuyến mãi.
55go cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc hoặc cá cược, vui lòng tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm. Dịch vụ hỗ trợ tâm lý và tư vấn về cờ bạc có hại hoàn toàn bảo mật và miễn phí.
55go thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
55go áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ bảo mật cao cấp.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, phần mềm và dữ liệu trên nền tảng 55go là tài sản thuộc quyền sở hữu của 55go hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 55go mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 55go theo đúng các điều khoản này.
55go cung cấp nền tảng cá cược "như hiện tại" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn tại mọi thời điểm. 55go không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 55go đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
55go không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào từ hoạt động cá cược. Cá cược và trò chơi casino luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính – người chơi có thể thua toàn bộ số tiền đã đặt cược.
Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 55go trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. 55go cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch.
Quyết định cuối cùng của 55go sau quá trình xem xét được coi là quyết định ràng buộc, trừ khi có quy định pháp luật khác áp dụng. Người chơi có quyền tìm kiếm hỗ trợ pháp lý độc lập nếu không đồng ý với quyết định của 55go.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ trực tuyến. Bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành sẽ được tách ra khỏi các điều khoản này mà không ảnh hưởng đến tính hiệu lực của các điều khoản còn lại.
Sự chậm trễ hoặc không thực thi bất kỳ quyền nào theo các điều khoản này không được coi là từ bỏ quyền đó. Các điều khoản và điều kiện này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 55go liên quan đến việc sử dụng nền tảng và thay thế tất cả các thỏa thuận trước đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 55go qua live chat trên nền tảng – đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt.